Вопрос-ответ

В этом случае Вам необходимо предоставить документ из полиции по месту регистрации (или месту потери/хищения), подтверждающий факт утраты паспорта - справку. Если у Вас действительно украли/Вы потеряли паспорт, то по закону Вы должны обратиться в соответствующие органы с заявлением сразу после потери/хищения документа.

У меня есть доказательства того, что кредит оформлен мошенническим путем - третьими лицами. Например, есть заявление в МВД, идет расследование, или расследование проводит суд. 

Если идет расследование, Вы должны взять у следователя, ведущего Ваше дело копию постановления о рассмотрении Вашего заявления, возбуждении уголовного дела, отказе в возбуждении уголовного дела и переслать нам документ по факсу или по электронной почте. Если же Ваше дело уже находится в суде, Вы, как потерпевший, имеете законное право знакомиться с материалами дела – делать выписки и снимать копии, которые необходимы нам в качестве доказательства Ваших аргументов, на которые Вы ссылаетесь.

Я брал кредит не для себя (для соседа, родственника, работодателя).

Если кредит был оформлен на Ваше имя, то ответственность за его выполнение лежит, прежде всего, на Вас. С юридической точки зрения кредит Вы брали для себя, в договоре стоит Ваша подпись. Устный договор с третьим лицом, для которого Вы брали кредит, не предполагает законного права передачи ответственности по выполнению кредитных обязательств.

Я не получил товар, на который был оформлен кредит.

Например, товар не получен вообще, магазин съехал или же Вы вернули товар в магазин.

Когда Вы берете товар в кредит, составляются два договора:

• Между Банком и Вами - кредитный договор
• Между Вами и магазином - договор купли-продажи.

Банк свои обязательства по договору выполнил, он по Вашему поручению перевел средства на счет магазина.

Второй договор - договор купли-продажи, и сторонами этого договора являются только Магазин и Вы. Банк не является стороной данного договора и поэтому не несет ответственности за то, что Вы вернули товар или Вам товар не предоставили.

Если Вам товар не предоставили, Вы имеете право требовать с магазина деньги, которые перечислил Банк, так как эти деньги Ваши.

Если Вы вернули товар - смело требуйте с магазина деньги, но помните: Банк свои обязательства  по кредитному договору выполнил, и Вы должны вернуть кредит Банка ("тело" кредита и проценты) независимо от того, вернул ли Вам деньги магазин.

Я не получил кредитный договор и не знаю его условий. 

Перед тем, как подписать договор, Вы обязаны были ознакомиться с его содержанием, а в каждом кредитном договоре прописывается следующее: "Данный договор составлен в двух экземплярах, по одному экземпляру для каждой стороны."

Если же экземпляр договора Вы не получили сразу, то в любое время Вы вправе обратиться с заявлением в любое из  отделений данного Банка с просьбой предоставить Вам копию договора, который в обязательном порядке есть у Банка.

Я полностью выплатил сумму кредитного договора, а штрафные санкции не признаю.
В то же время, я платил не регулярно и не вовремя.

Согласно ст. 394 ГК РФ в случае нарушения кредитного обязательства (несвоевременная оплата ежемесячных платежей или отсутствие оплаты) Вы обязаны оплатить Кредитору неустойку

В случае проссрочки платежа Вам придется дополнительно оплатить штрафы. Например, 3 месяца Вы не производили оплаты долга, а затем начали платить по кредитным обязательствам. В таком случае, за эти 3 месяца Вам будут начислены штрафы, и, соответственно, на 4-й месяц, когда Вы внесете деньги, эти деньги уйдут на погашение уже на тот момент начисленных штрафов. Поэтому Ваше мнение  о том, что "тело" кредита погашено полностью, ошибочно, так как долг по "телу" кредита до сих пор остался.

Я отказываюсь платить задолженность по кредиту, потому что болел, попал в аварию, стал неплатежеспособным и др.

Если кредит застрахован и  Вам присвоена первая группа инвалидности - Вы должны выслать нам подтверждающие документы, если же их нет – Вы обязаны оплатить задолженность. Сначала Вы платите кредитору, а затем Вы вправе выставить свои претензии виновнику, который стал причиной Вашей неплатежеспособности. В том числе, Вы вправе предъявить виновнику сумму неустойки, которую Вам пришлось уплатить Банку, и взыскать эту сумму с него в качестве компенсации за причиненный материальный ущерб.

Если же Вы просто болели, потеряли работу – это не освобождает Вас от взятых на себя кредитных обязательств, Вы все равно обязаны по ним отвечать.

Я являюсь поручителем, и не хочу платить деньги за должника, так как он жив и здоров, поэтому должен сам оплачивать свою задолженность.

Смысл поручительства состоит в том, что Поручитель, независимо от своего желания или благосостояния Должника, обязан отвечать перед Кредитором за невыполненные обязательства Должника. Поручитель выполняет обязательства перед Кредитором Должника и сам становится Должником.

Смысл поручительства состоит в том, чтобы в случае отказа Должника погасить долг Банка, обеспечить уплату долга. В таком случае оплатить долг должен уже Поручитель, потому что он несет полную ответственность согласно условиям кредитного договора.