• Колл-центр
• SMS, IVR та Принт-центр
• Виїзні групи
• Сегментація, скоринг

Колл-центр

1. Власні Колл-центри у всіх часових поясах та країнах присутності.
2. Чітко організований режим 24х7, який дозволяє продуктивно працювати у будь-який час доби.
3. Здійснюється запис всіх телефонних переговорів.
4. Постійне вдосконалення методів контролю якості та аналізу ефективності роботи операторів.
5. Багаторівнева система навчання та підвищення кваліфікації співробітників.
6. Регулярні тренінги для співробітників всіх категорій з обранням максимально ефективного методу навчання у залежності від профілю та рівня навичок.